Home / اخبار / بخشنامه های پروازهای خارجی ایران ایر
قیمت تور استانبول

بخشنامه های پروازهای خارجی ایران ایر

بخشنامه های پروازهای خارجی ایران ایر | آخرین به روز رسانی ۱۴۰۰/۱/۲۵

در این مطلب می‌توانید تمامی بخشنامه های هواپیمایی ایران ایر را از تاریخ ۱۳۹۸/۱۲/۱۱ به بعد دنبال نمایید.

دانلود بخشنامه های پروازهای خارجی ایران ایر- نیمه دوم سال ۱۳۹۸

دانلود بخشنامه های پروازهای خارجی ایران ایر- نیمه اول سال ۱۳۹۹

دانلود بخشنامه های پروازهای خارجی ایران ایر- نیمه دوم سال ۱۳۹۹

بخشنامه های خارجی ایران ایر- نیمه اول سال ۱۴۰۰

رویه استرداد بلیت‌های E-Ticket  و Ticketless

طبق آخرین بخشنامه هواپیمایی ایران ایر مورخ ۱۴۰۰/۱/۲۱، احتراما به اطلاع دفاتر فروش هما و دفاترخدمات مسافرت هوایی می‌رساند،‌ اقدامات لازم جهت استرداد بلیت‌های صادره E-Ticket  و Ticketless که به سیستم جدید هما HomaRes  منتقل نشده اند،‌ به شرح ذیل اعلام می‌گردد:

  • آژانس‌های مسافرتی تهران و شهرستان و نمایندگی‌های خارج از کشور درخواست استرداد خود را مستقیما طی فرم به آدرس Rev.homaRes@iranair.com ارسال نمایند.

دفاتر شهرستان و خارج از کشور که دارای رئیس امور مالی می‌باشند، درخواست‌های استرداد را از طریق روسای محترم مالی و در صورت وجود نداشتن نمایندگی مالی، روسای دفاتر فروش و یا روسای شعب به آدرس Rev.homaRes@iranair.com ارسال نمایند.

  • جهت استرداد تمامی بلیت‌های واچری که قبلا در دفاتر هما صادر گردیده‌اند، می‌بایست آژانس مربوطه برگه واچر را بطور صحیح تکمیل و به دفتر صادر کننده بلیت ارجاع و سپس دفتر مربوطه پس از بررسی تمامی اطلاعات و اطمینان از صحت موارد تکمیل شده نسبت به ارسال فرم به اداره درآمد اقدام نمایند.
  • دفاتر تهران درخواست استرداد خود را طی واچر به آدرس ایمیل Rev.throffices@iranair.com ارسال نمایند.

انجام موارد زیر قبل از ارسال استرداد الزامی است.

۱_ وضعیت کوپن پروازی مسافر از طریق سامانه Travelportal.iranair.com بررسی گردد.

۲_ مبلغ استردادی بلیت با استفاده از سامانه فوق محاسبه و فرم پیوست تکمیل گردد. واحد درآمد پس از بررسی فایل ارسالی نسبت به استرداد اقدام خواهد نمود.

۳_ جهت استعلام No-show یا UN شدن پرواز مربوطه درخواست خود را به آدرس Hisrtory@iranair.com ارسال نمایند.

فرم استردادی پس از تکمیل توسط دفتر متقاضی مهر شده و سپس جهت انجام استرداد به آدرس های اعلام شده ارسال گردد. ارسال تصویر واچر ممهور و فایل exel مربوطه الزامیست. فایل exel جهت استرداد به صورت ریالی و فایل pdf جهت استرداد به صورت ارزی می‌باشد. شایان ذکر است بر روی فرم‌های فاقد مهر و یا اطلاعات اشتباه اقدامی صورت نمی‌گیرد. واحد HelpDesk با شماره تلفن ۴۶۶۲۵۶۶۶ پاسخگوی سوالات شما در زمینه Ticketing  سیستم HomaRes می‌باشد.

برقراری مجدد پروازها و تعویض بلیتهای ابطالی در مسیر لندن

طبق آخرین بخشنامه هواپیمایی ایران ایر مورخ ۱۴۰۰/۱/۲۱، احتراما به اطلاع می‌رساند پیرو برقراری مجدد پروازهای هما در مسیر لندن، تعویض بلیت‌های مربوط به پروازهای ابطالی در گذشته صرفا در دفاتر فروش اعلام شده در ذیل امکان‌پذیر می‌باشد.

۱) دفتر فروش مرکزی هما، استاد نجات اللهی (ویلا) ۸۸۸۰۵۱۴۹_۰۲۱

۲) دفتر فروش هتل هما ۸۸۶۵۸۷۲۷_۰۲۱

۳) دفتر فروش تلفنی هما ۴۶۶۲۱۸۸۸_۰۲۱

۴) دفتر فروش مرکزی هما در انگلستان

مسافران محترم می‌توانند برای کسب اطلاعات بیشتر و تعویض بلیت‌های خود جهت شروع مسافرت در بازه زمانی ۰۶MAY21-15JUN21 با دفاتر مذکور تماس حاصل نمایند.

 

نوشته بخشنامه های پروازهای خارجی ایران ایر اولین بار در سفر و گردشگری. پدیدار شد.

تور ارزان استانبول

About seobartar

Check Also

راهنمای کامل سفر زمینی به باکو از مرز آستارا

سفر زمینی به باکو یکی پرطرفدارترین روش های مسافرت برای ایرانیان است. مسافرت فقط از …

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *